Termos de serviço

📄 Termos de Serviço

Concreto Itaim Ltda.
CNPJ: 35.855.241/0001-05
Site: https://concretoitaim.com
E-mail: suporte@concretoitaim.com
WhatsApp: (11) 5198-0360

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Concreto Itaim Ltda., o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço e com todas as políticas aplicáveis.

Caso não concorde com quaisquer condições, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Objeto

A Concreto Itaim Ltda. atua no fornecimento de concreto usinado e soluções para construção civil, mediante solicitação de orçamento e contratação prévia.

Os serviços são realizados sob demanda, conforme especificações técnicas informadas pelo cliente.

3. Solicitação de Orçamento

O cliente poderá solicitar orçamento através do site, WhatsApp ou e-mail.

Para elaboração correta do orçamento, o cliente deve fornecer informações precisas, como:

  • Tipo de obra
  • Volume de concreto
  • Local de entrega
  • Tipo de concreto desejado

A empresa não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

4. Condições de Fornecimento

A entrega do concreto será realizada conforme:

  • Disponibilidade operacional
  • Condições logísticas
  • Agendamento prévio

O cliente é responsável por garantir que o local esteja apto para o recebimento do produto, incluindo:

  • Acesso adequado para caminhões
  • Espaço para manobra
  • Condições seguras para descarga

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente declara que:

  • Forneceu informações corretas e completas
  • Está ciente da natureza do produto (perecível e de uso imediato)
  • Possui estrutura adequada para recebimento e aplicação do concreto

6. Cancelamento e Reembolso

As condições de cancelamento e reembolso seguem a Política de Devolução e Reembolso disponível no site.

Devido à natureza do produto, não é possível devolução após a entrega e aplicação.

7. Pagamento

As condições de pagamento serão informadas no momento da contratação.

A produção e entrega do concreto poderão estar condicionadas à confirmação de pagamento.

8. Limitação de Responsabilidade

A Concreto Itaim Ltda. não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado do produto
  • Aplicação incorreta do concreto
  • Problemas decorrentes de falhas estruturais da obra
  • Atrasos causados por fatores externos (clima, trânsito, acessibilidade)

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e layout, é de propriedade da Concreto Itaim Ltda., sendo proibida sua reprodução sem autorização.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível no site.

11. Alterações dos Termos

A Concreto Itaim Ltda. poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações:

📧 suporte@concretoitaim.com
📱 WhatsApp: (11) 5198-0360